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送信SMTPサーバがspamhausのブラックリストに登録されてしまった場合の対処方法

2018/04/28

ある日、「メールを送信してもエラーメールが返ってきて送信できない」との相談を受けました。

エラーメールの内容を見てみると、Spamhaus(スパムハウス)というスパムメールを撲滅するための団体(?)のブラックリストへ、メール送信に使用しているSMTPサーバが登録されていたようです。

こちらとしてはブラックリストに載せられるような事はしていない(はず)なので、その削除要請の手順を備忘録としてポストしたいと思います。

spamhausのブラックリストへ登録された際の、削除要請方法

送信エラーとなった際のリターンメール

Spamhausのリストに抵触した際のリターンメールは以下のようなものです。

ブラックリスト登録を解除手順

1. Spamhausへアクセス

↑ Blocklist Removal の Blocklist Removal Center リンクをクリック

2. Blocklist Removal Center

↑ Enter an IP Address へ、リストに登録されているIPアドレスを入力

↑ リストへ登録されていると、この様な画面になります。対象リスト「CBL」リンクをクリック。

↑「私はロボットではありません」のチェックを入れて、再度対象のIPアドレスを入力し、[LOOKUP]ボタンを押下。

↑ リストに登録されている場合は、この様な表示が出ます。
過去28日間で7回リストに入れられ、内2回は24時間以内のこと、などが英語で書かれています。
更に、こういう事が原因かもよ、といった事がずらずらと書かれており、最下層まで行くと、SELF REMOVAL(自身での削除)という段に、削除用のボタンがあります。

↑ 最下層の「REMOVE」ボタン

↑ 削除完了画面。
完了してしばらくしてから(2~3時間後?)メールが送信できるようです。

↑ 削除処理には制限があるらしく、1日の内に数回削除申請を行なうとしばらく置いてから処理してくれとのメッセージが出ます。
なんじゃそら。

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